随着社会的不断发展，校车安全问题越来越受到人们的关注，尽管有严格的安全管理制度和专业的司机驾驶，校车突发事故仍然有可能发生，当校车突发事故时，我们应该如何解决呢？

迅速稳定情绪

面对突发事故，无论是司机还是乘客，都要尽快稳定情绪，避免恐慌，恐慌只会加剧混乱，不利于问题的解决。

及时报警求助

在稳定情绪的同时，第一时间报警求助，告知警方事故发生的地点、情况，等待救援。

保障学生安全

校车上搭载的大部分是中小学生，他们的自我保护能力相对较弱，在突发事故发生时，应优先考虑学生的安全，如有人受伤，应尽快进行初步救治，并安排人员将学生转移到安全地带。

与校方联系

校车突发事故，应及时与校方取得联系，告知事故情况，请求学校协助处理，学校应迅速组织人员赶往现场，协助处理事故，并安抚学生和家长的情绪。

配合调查

事故发生后，相关部门会展开调查，以了解事故原因，应积极配合调查工作，提供真实、准确的信息，以便事故得到公正、公平的处理。

事故处理后，应总结经验教训，分析事故发生的原因，完善安全管理制度，如加强校车的日常检查、提高司机的安全意识、加强学生的安全教育等。

预防措施

预防胜于治疗，为了避免校车事故的发生，应采取以下预防措施：

1、定期检查校车，确保车辆状况良好；

2、加强司机的培训和管理，提高司机的安全意识和驾驶技能；

3、加强学生的安全教育，提高学生自我保护能力；

4、制定完善的应急预案，为处理突发事故做好准备。

加强社会宣传

通过媒体、宣传栏、社区活动等方式，加强校车安全宣传，提高公众对校车安全的关注度，通过宣传，增强人们的安全意识，共同营造安全的社会环境。

完善法律法规

政府应完善校车管理的法律法规，加大对违规行为的处罚力度，加强对校车运营的监管，确保校车运营安全。

建立联动机制

建立政府、学校、社会三方联动的校车安全管理机制，当突发事故发生时，能够迅速响应，协同处理。

面对校车突发事故，我们应保持冷静，迅速采取措施，保障学生安全，加强预防、宣传、法律法规建设等方面的工作，共同营造安全的校车运行环境，只有这样，我们才能确保每一位学生的安全，让家长和社会放心。

在解决校车突发事故的过程中，我们还需要不断完善应急预案，提高应急响应速度，加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同应对突发事故，只有这样，我们才能在面对挑战时更加从容、有序，确保学生的安全。