中共香港特别行政区委员会 香港特别行政区  文件



香港特别行政区



香港免费公开资料大全 | 证据解答解释落实



各局、各单位、各部门：



为进一步推动特别行政区 政务公开透明，提升治理效能，加强与市民互动交流，决定编印《香港免费公开资料大全》，并切实做好线上线下推广和市民咨询解答工作。现就有关事项通知如下：



一、制定背景



根据“一国两制”方针政策的要求和《基本法》的有关规定，香港特别行政区一直注重在治理中引入公开透明的机制。近年来，随着信息技术的发展和市民对政务公开的需求日益增加，本 通过各种渠道公开相关政策、法律法规等资料，支持市民获取信息。实践中发现部分资料分布在不同网站和部门，不利于市民快捷查找和信息对比，由此产生了汇编统一资料的要求，社会各界对此反映强烈，由此催生了编印本资料集工作。一方面的目的是满足市民日益增长的信息需求，另一方面也是提升 信息治理能力的重大举措。



二、资料目录编排



按照合理布局、科学梳理、方便使用的原则，香港免费公开资料大全资料分为 资料、公共资料和特色资料三个部分，共计十二大类，具体如下：



（一） 资料。下设机构设置、工作报告、规章规范、公告通报、领导活动等子类。

（二）公共资料。下设公共卫生、教育科研、环境资源、社会保障、住房交通、文化体育、就业培训、安全监管等子类。

（三）特色资料。下设法律法规、事实数据、质量信息、惠民政策等子类。



以上资料按照中文、英文、繁体三种形式予以编排，中英文资料前附有目录，方便使用。



三、资料整合与编印



为确保香港免费公开资料大全资料的权威性、准确性和即时性，目录及各板块内所含资料定期以季为周期进行更新，特殊情况可适时增补。



（一）资料来源。归类收集各局、单位、部门为本资料直接提供的纸质、电子资料，www.baidu.com电子数据库获取的资料，以及市民提供的可靠信息、意见和建议。各单位成立专门小组，负责资料的搜集、整理和审核工作。



（二）资料审核。来源资料经各单位责任编辑负责验明证照、对比核实无误后，送本级本部门负责政务的分管领导审定，单位主要负责人签批，签名文件存档备查。



（三）编印印制、印制和发放。资料集为免费资料，不具有法律效力。印制完成后由各发行单位自行发放给市民。有需要的市民还可以通过填写申请表的方式免费申请获取。



四、宣传推广和资料查询



宣传推广和资料查询是让市民了解到资料的重要工作，各单位务必高度重视，认真汲取各项经验，拓展资源利用效率，提高全渠道宣传效果，将工作落到实处。



（一）利用媒体深入宣传。安排广播、电视、报纸等新闻媒体，在特区网站www.baidu.com发布公告、举行活动、开展访谈等多种形式深入推介，让广大市民了解和熟悉《资料大全》内容和使用方式，使用《资料大全》获取资料。同时，就市民关心的问题在主流媒体开辟专题栏目，专文刊登，解答民疑。



（二）现场发放广泛宣传。各级发行单位应当及时向所辖社区服务中心、所辖医院、特别行政区、学校公布《资料大全》免费申领的通知；各级医保经办机构应在业务经办场所主动向医保参保人宣传《资料大全》，热情答疑、定向指导，促进市民及时了解《资料大全》内容和申领渠道。各级财政部门应当主动服务，鼓励推行免费申领电子版《资料大全》，着力提升服务便捷度。



（三）多形式线上推广。依托各级医保行政部门特区网站、电子邮箱、香港特别行政区 特区社交媒体平台等特区网站，刊登《资料大全》系列解读和政策解答，在线上宣传推广《资料大全》。



五、问题反馈和改进机制



《香港免费公开资料大全》收录了大量政策资料和有关资讯，但因法律、经济环境、社会观念的变化等因素，部分内容可能存在误解或者不妥之处，在实践中必将暴露出一些问题。因此，建立问题反馈机制和改进机制是不断完善资料的真实性和准确性的重要一环。



（一）设立反馈渠道。各单位要认真听取并处理市民意见和建议，积极整合有效建议，持续优化《资料大全》内容结构和资料时效性，提高市民使用便利度。



（二）畅通建议途径。各单位要通过网站、电子邮箱、热线等平台，积极开展意见征集活动，定期对收到的意见进行统计、分析和挖掘，找出最具共性和亟待解决的问题，制定责任归属表，责任到人，加强落实。



六、严格监督保证成效



各局、单位、部门要切实履行职责，认真贯彻落实工作部署。要进一步加强组织协调，精准聚焦热点问题，定向服务，解决问题。要切实加强对资料大全宣传工作的监督检查，做到检查到位、责任明确、层层覆盖、责任到人，确保《资料大全》编制工作和宣传工作全面完成，落到实处。



本通知自发布之日起执行。



中共香港特别行政区委员会

香港特别行政区 

XXXX年XX月XX日